ホテル日航成田に設置の端末は2023/6/15をもってサービスを終了いたしました。
これまで多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の設置場所では引き続きポケットチェンジをご利用いただけます。

今後ともポケットチェンジをよろしくお願いいたします。

ナショナル麻布に設置の端末は2023/5/8をもってサービスを終了いたしました。
これまで多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の設置場所では引き続きポケットチェンジをご利用いただけます。

今後ともポケットチェンジをよろしくお願いいたします。

re:Dine GINZAに設置の端末は2022/12/14をもってサービスを終了いたしました。
これまで多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の設置場所では引き続きポケットチェンジをご利用いただけます。

今後ともポケットチェンジをよろしくお願いいたします。

資本金の額の減少公告

平素より当社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、2022年5月16日付で、当社では、個人情報保護法の改正に伴い、プライバシーポリシーの一部を改定いたしましたのでお知らせいたします。

本改定は、法改正により規定された手続きや公表すべき事項について、より内容を明確にするための変更であり、個人情報の取り扱いについて実質的な変更が生じるものではございません。また、お客様に新たにご対応いただくことはございません。

 

【主な改定内容】

2022年4月1日施行の改正個人情報保護法に合わせた改定

 

【改定後のプライバシーポリシー】

https://www.pocket-change.jp/ja/privacy-policy/

 

本件に関する問い合わせ先

https://www.pocket-change.jp/ja/contact/

定款の定めに従い、電子公告として第６期の決算公告を掲載します。

第6期決算公告

Thank you for using Pocket Change.
Due to the largescale volume increase of Japanese Yen (JPY) coins negatively influencing our operational capacity, long-term maintenance was carried out on all kiosks from Thursday, January 27, 2022.
Maintenance will be completed from 10:30 am on February 9, 2022 (Wednesday), and service will be resumed.
We sincerely apologize for the inconvenience caused to our customers regarding this long-term maintenance.

In addition, as an immediate response, we have decided to discontinue the handling of Japanese Yen coins.
Our kiosks have existed since 2016 as “a service for exchanging foreign currency (cash and coins) for electronic money”.

We understand that the use case for charging Japanese yen coins to e-money has been well received by our customers, and that the convenience of entering foreign currencies and JPY simultaneously is the best way to maximize e-money conversion. We have continually done our best to maintain the quality and integrity of this service.

However, due to the recent changes surrounding certain financial institutions increasing their fee’s for the exchange of Japanese Yen coins, the amount of JPY coins has reached a level where it is difficult to maintain this element of our service.

As a result, we are sorry to report that we will no longer handle Japanese Yen coins.
We apologize for any inconvenience caused to our customers, and thank you for your understanding.

【Service start date】
Resumed sequentially from 10:30 am on Wednesday, February 9, 2022

【About future correspondence】
① End of handling Japanese yen coins
* Japanese yen banknotes can still be used.
* Implemented from the time the service is restored

② Partial hardware update to prevent coin jams
* Sequential support from February 9, 2022 (Wednesday)

Contact for inquiries regarding this matter
Pocket Change Customer Service
Mail: support@pocket-change.jp

Sorry, this entry is only available in 日本語.

Thank you for using Pocket Change.

Pocket Change will be undergoing long-term maintenance from 13:00 on January 27, 2022 (Thursday), and the service will be temporarily suspended.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

【Circumstances】
Due to recent fee increases for coin exchange service at banks, Japanese yen coin volume for our service has increased significantly. This has put an immediate and unprecedented strain on our operational capacity and begun to negatively impact our ability to offer our base service.

【Policy】
While we actively evaluate more long term solutions, we plan to implement the following short term measures.
① Hardware and Software configuration changes
② Limitations on currency types and/or specific denominations

【Maintenance period】
January 27, 2022 (Thursday) -February 9, 2022 (Wednesday)

【Work impact】
The terminal will be unusable during long-term maintenance.

Contact for inquiries regarding this matter.
Pocket Change Customer Service
Mail:support@pocket-change.jp

Sorry, this entry is only available in 日本語.