「Pocket Change」サービス長期メンテナンスのお知らせ

いつもPocket Changeをご利用頂き誠にありがとうございます。

Pocket Changeは2022年1月27日(木)13時より順次長期メンテナンスとし、一時的にサービスの稼働を停止させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【経緯】
昨今の金融機関での小銭両替手数料有料化に伴い、Pocket Changeへの日本円硬貨の大量投入による障害が急増しているため。

【対策】
詳細な対応策は検討中ですが、現時点では以下2点を検討しております。
①ハードウエア対応
②日本円の小銭の取り扱い(または一部)制限

【メンテナンス期間】
2022年1月27日(木)~2022年2月9日(水)

【作業影響について】
長期メンテナンス中は端末はご利用頂けません。

本件に関する問い合わせ先
Pocket Changeカスタマーサービス
メール:support@pocket-change.jp

一部設置先におけるサービス終了のお知らせ

以下に設置の端末は1/17をもってサービスを終了いたしました。

・日本旅行 TiS京都西口支店
・日本旅行 TiS三ノ宮支店

これまで多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の設置場所では引き続きポケットチェンジをご利用いただけます。

今後ともポケットチェンジをよろしくお願いいたします。