Pocket Change

常见问题

现在支持的币种有哪些?
可以交换哪些兑换项目?
可以兑换成现金吗?

不可以兑换成现金。Pocket Change 是将支持币种的现金兑换成电子货币的服务。

机器放置在哪里?
收手续费吗?兑换汇率怎么算?

Pocket Change 对每笔交易不收取固定手续费。
但是,会象银行等机构进行外汇兑换一样设定兑换汇率。
根据投入现金的币种或面额、所选择的兑换服务项目及外汇牌价,兑换汇率会有所不同。
在开始使用服务前(投入现金前)或是最终确定前都可以在终端屏幕上进行确认,请在您所使用的终端上进行确认。
※诸如人民币→人民币电子货币这样,在同一币种下进行兑换也存在兑换汇率,因此请在交易前进行确认。

可以同时投入多种货币吗?

硬币可以从硬币投入口同时投入多币种、多个硬币。
遇到不支持的币种或是无法识别时,会先作为不明硬币统计个数,然后您可以选择捐赠或退回。
纸币请从纸币投入口单张投入。

投入现金的金额或数量有限制吗?

每笔交易最多可以投入约 100 个(张)。
一次猛然投入大量硬币可能造成堵塞,敬请注意。

在兑换前及兑换过程中需要卡吗?

根据您所兑换的项目服务情况会有所不同。
选择 IC 卡型电子货币时,需要用卡或是支持的智能手机进行触碰。
选择礼品券或优惠券时,领取印有礼品码或二维码的凭条后交易结束。
详情请点此确认。

不知道如何使用优惠

请先投入硬币、纸币,并在最后的兑换确认屏幕上点击优惠码输入键
输入您所持有的优惠码便可享受优惠的兑换汇率

我可以检查运行状态吗?

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